VRAČILO BLAGA

REKLAMACIJE IN MENJAVE

Vračilo in menjava

V roku 14 dni od dneva nakupa imate možnost vrnitve kupljenih artiklov, ob tem pa ste upravičeni do zamenjave artikla ali povračila denarja.

Artikel, ki ga želite vrniti ali zamenjati mora biti nepoškodovan. Vrnjen mora biti v originalni in nepoškodovani embalaži z vso priloženo opremo. V nasprotnem primeru bo reklamacijski zahtevek zavrnjen ali delno razrešen.

V roku 14 dni od prevzema paketa, nas pisno obvestite, da odstopate od pogodbe (preko obrazca) in nam v roku 30 dni vrnite izdelek na naš naslov: Spletna trgovina, Svjetlana Manojlović s.p., Levčeva 14, 1234 Mengeš

Pošiljk, pri katerih ne bo priložena kopija izpolnjenega obrazca ne moremo identificirati. Posledično zahteva po vaši reklamaciji/menjavi ne bo razrešena.

Strošek pošiljanja je na strani pošiljatelja. Pošiljke z odkupnino ne sprejemamo.

V primeru, da pisne odpovedi od pogodbe ne prejmemo v roku 14 dni od prevzema pošiljke, vračilo oziroma menjava nista možna.

V roku 8 delovnih dni od prejema vašega paketa bo artikel zamenjan oz. bo denar vrnjen.

Reklamacija

V roku 14 dni od dneva nakupa imate možnost vrnitve kupljenih artiklov, ob tem pa ste upravičeni do zamenjave artikla ali povračila denarja.

Artikel mora biti vrnjen v originalni in nepoškodovani embalaži z vso priloženo opremo. V nasprotnem primeru bo reklamacijski zahtevek zavrnjen ali delno razrešen.

V primeru reklamacije, nam izdelek pošljite na naš naslov: Spletna trgovina, Svjetlana Manojlović s.p., Levčeva 14, 1234 Mengeš

Pošiljk, pri katerih ne bo priložena kopija izpolnjenega obrazca ne moremo identificirati. Posledično zahteva po vaši reklamaciji/menjavi ne bo razrešena.

Strošek pošiljanja je na strani pošiljatelja. Pošiljke z odkupnino ne sprejemamo.

V roku 8 delovnih dni od prejema vašega paketa bo reklamacija rešena.

OBRAZEC ZA ZAMENJAVO